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無料で店舗の予約管理をするシステム【Airリザーブ】を試してみた

  • 無料で予約管理システムを使いたい
  • 予約を一元管理したい
  • オンラインで予約の受付をしたい

そんなご相談も受けるため、Airリザーブを試しに使ってみました。無料の予約管理システムを探している人は、参考にしてみてください。

目次

Airリザーブとは

Airリザーブは、リクルートが提供する無料の予約システム作成ツールです。ホットペッパーとかも運営しているリクルートなので、使いやすいかな?と思って試してみました。

Airリザーブは、Webサイト内にカレンダーを埋め込んで運用することができます。

さかぽん
無料予約ツールの多くは、無料で受けられる予約数に制限があります。

その点、Airリザーブは月間予約件数が「無制限」!

予約管理の他、顧客管理・予約時のメール自動配信・店舗スタッフの管理ができます。

有料プランは月5,000円。以下のような機能が追加されます。

  • リマインドメール
  • 予約枠の色分け
  • 予約フォームのカスタマイズ

予約フォームのカスタマイズは、予約する際の入力欄に備考欄を追加したりできます。

無料プランの場合には、以下の項目が固定となっています。

  • 名前(姓)
  • 名前(名)
  • フリガナ(セイ)
  • フリガナ(メイ)
  • メールアドレス
  • 電話番号

>>Airリザーブの費用・機能の詳細はこちら

予約カレンダーのタイプは2タイプ

  1. 自由受付タイプ:お客様が好きな時間を選ぶ
  2. 事前設定タイプ:決められた予約枠からお客様が予約する

最初のアカウント作成時にどちらのタイプかを選びます。

自由受付タイプでは、営業時間内で自由にお客様が時間を選ぶことができるので、事前に営業日時・休憩時間を設定しておきます。

日別での営業時間の設定も可能です。

注意したいのは、カレンダーのタイプを後から変更できないという点。変更したい場合には新しく店舗を作り直す必要があるけれど、アカウント削除の項目も見当たらず…。

作成し直したい時には、ヘルプデスクにお問い合わせする必要がありそうです。

オンラインだけでなく電話・直接予約にも対応

管理画面から入力できるので、予約を一元管理することができます。

Air リザーブの予約管理システム参考

実際にどんな感じで表示されるのか、自由受付タイプで設定してみました。参考にどうぞ。

自動返信メール見本

自動返信メールの文面は変更できないようです。有料プランのリマインドメールでは、文面の編集が可能です。

管理者に届く自動メール

件名:【Airリザーブ】予約内容のご確認
-----------------------------------------------------------------------
※本メールは、自動的に配信しています。
こちらのメールは送信専用のため、直接ご返信いただいてもお問い合わせには
お答えできませんので、あらかじめご了承ください。
-----------------------------------------------------------------------

店名
予約担当者様

予約が入りましたのでお知らせいたします。
なお、仮予約・キャンセル待ちの予約が確定になった場合も本メールは配信されます。
下記のメールをお客様に配信致しましたのでご確認ください。

△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△△▽△▽△▽△▽△▽△

タイトル:【店名】予約内容のご確認

-----------------------------------------------------------------------
※本メールは、自動的に配信しています。
こちらのメールは送信専用のため、直接ご返信いただいてもお問い合わせには
お答えできませんので、あらかじめご了承ください。
-----------------------------------------------------------------------

さか ぽん 様

いつもご利用いただきありがとうございます。
店名 です。
ご予約の受付が完了いたしましたのでお知らせいたします。

  仮予約・キャンセル待ちで受け付けさせて頂いた方は
  本メールをもちましてご予約が確定となります。

ご予約内容は予約内容照会画面からご確認いただけます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【予約内容照会画面】
※お客様向けの情報のため非表示とさせていただきます。

【予約番号】

【認証キー】
※お客様向けの情報のため非表示とさせていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【ご予約内容】
■予約番号:
■利用日時:2021/01/23(土) 11:00~11:30
■メニュー名:整体
■名前(姓):さか
■名前(名):ぽん
■フリガナ(セイ):サカ
■フリガナ(メイ):ポン
■メールアドレス:
■電話番号:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※このメールにお心当たりのない方は、 本メールを破棄してください。

△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△△▽△▽△▽△▽△▽△

※このメールに心当たりがない方、またはご不明な点がある方は下記のお問い合わせよりご連絡ください。
------------
▲ 配信元情報
Airリザーブ
https://airregi.jp/reserve/
お問い合わせ
https://faq.airreserve.net/hc/ja/requests/new
==================================
編集:株式会社リクルートライフスタイル
https://www.recruit-lifestyle.co.jp/
発行:株式会社リクルート
https://www.recruit.co.jp/company/recruitcoltd/
===========================RECRUIT

予約者に届く自動メール

【店名】 予約内容のご確認

-----------------------------------------------------------------------
※本メールは、自動的に配信しています。
こちらのメールは送信専用のため、直接ご返信いただいてもお問い合わせには
お答えできませんので、あらかじめご了承ください。
-----------------------------------------------------------------------

さか ぽん 様

いつもご利用いただきありがとうございます。
店名 です。
ご予約の受付が完了いたしましたのでお知らせいたします。

  仮予約・キャンセル待ちで受け付けさせて頂いた方は
  本メールをもちましてご予約が確定となります。

ご予約内容は予約内容照会画面からご確認いただけます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【予約内容照会画面】
https://airrsv.net/reserve-kigan/inquiry/oneShot/

【予約番号】

【認証キー】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【ご予約内容】
■予約番号:
■利用日時:2021/01/23(土) 11:00~11:30
■メニュー名:整体
■名前(姓):さか
■名前(名):ぽん
■フリガナ(セイ):サカ
■フリガナ(メイ):ポン
■メールアドレス:
■電話番号:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※このメールにお心当たりのない方は、 本メールを破棄してください。


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